Häufige Fragen und unsere Antworten
Hier haben wir unsere Antworten auf die Häfigsten Fragen aufgestellt.
Wo werden die Möbel hergestellt?
Unsere Möbel werden grundsätzlich in der Türkei herstellt.
Warum finde Ich keine Preisliste?
Jedes einzelne Möbel wird speziell nach den Wünschen vom Kunden hergestellt. Darum weicht sich der Preis immer wieder ab vom anderen. Daher ist eine Preisangabe nur nach dem fertigung des Möbel Designs möglich.
Wie lange dauert es, bis die Möbel versandfertig sind?
Nach der Bezahlung dauert es im Normalfall 4-6 Wochen, bis die Möbel bei Ihnen zuhause montiert sind. Nur bei speziellen Wünschen wie Schränke mit Glas, Lack oder Rahmenfronten werden innerhalb von 6-8 Wochen und Möbel mit Massivholz 5-7 Wochen versendet. Der genaue Versand und Montage Termin werden wir mit Ihnen immer absprechen.
Was passiert bei einer beschädigten Lieferung?
Wir verpacken die Möbel, so dass es bestmöglich gegen Stöße geschützt sind. Transport Schäden fallen daher nie auf. Falls doch etwas schief gehen sollte, stehen wir natürlich dahinter. Bis die Möbel bei Ihnen angekommen sind gehört das Risiko uns.
Werden die Möbel nur nach Deutschland geliefert?
Nein, bei Bedarf können wir auch in andere Länder liefern. Ganz EU, Schweiz, England, Amerika, Kanada und Australien. Falls Ihr Land hier nicht gelistet ist aber auch günstig aus Türkei Ihre Möbel bestellen wollen, einfach über WhatsApp Kontakt aufnehmen.
Was sind die Zoll Steuern und Gebühren für Deutschland?
Zoll Steuer bei Möbel beträgt 19% und es kommen noch fix Gebühren um die €30 zustande.
Wann und wie liefert mobelausturkei.com
Nachdem alle Auftragseinzelheiten geklärt sind und die Zahlung abgewickelt ist dauert die Lieferung 4-6 Wochen.
Ihre Bestellung wird grundsätzlich frei Verwendungsstelle geliefert. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass es eine Zufahrts-, Wende- und Ablademöglichkeit für einen LKW gibt und dass die Verwendungsstelle mit den Paketen zugänglich ist. Wenn Ihre Verwendungsstelle höher als im 4. Stock liegt und es keinen Aufzug gibt wird die Lieferung ebenfalls nur bis zur Bodensteinkante oder die Mitarbeiter werden die Pakete soweit tragen wie es möglich ist.
Wie erfolgt Die Zahlung?
Die Zahlung erfolgt per Bank Überweisung. Damit keine zusätzlichen hohen Gebühren aufkommen können sie https://remitly.com oder https://wise.com verwenden um auf unserem Firmenkonto die überweisung durch zuführen.
Wenn sie uns Beauftragen ihre Möbel oder Küche zu Produzieren verlangen wir %60 des Gesamtbetrages für den start. Den rest verlangen wir dann wenn ihre Möbel/Küche der Logistik firma geladen und übergeben worden ist.
Mit welche Frachtkosten kann ich Rechnen?
Die Lieferkosten sind grundsätzlich im Angebot drin.
Ich habe Angst das der Schrank später nicht reinpasst. Was kann ich tun?
Anhand unsere Aufmaß Anleitungen ist es eigentlich kinderleicht die richtige Maße zu bekommen. Einbauschränke werden immer mit ein wenig Luft zu allen Seiten eingepasst. Diesen Platz nennt man auch Schattenfuge, diesen benötigt man, um die Schränke gut montieren zu können. Also wenn du mit einem Zollstock und Bleistift umgehen kannst, kann nicht viel schief gehen.
Aus welchem Material sind die Schränke?
Da wir Maß gefertigt arbeiten können wir jedes material verwenden den sie wünschen. Wir nutzen hauptsächtlich 1. klasse MDF platten für die Schränke und die Küchen.
Welche Stärke hat das Material?
Unsere MDF Platten sind mit hochwertigem Melamin beschichtet und entsprechen den Europäischen EN Standards TS EN 14322. Schränke und Küchen werden mit einer Stärke 1,8 cm hergestellt für den gesamten Korpus und die Fronten. Rückwände und Schubladen Böden werden mit einer 8 mm starken MDF platten hergestellt.
Welche Mechanismen werden verwendet für die Küchen?
Grundsätzlich verwenden wir Mechanismen der Marken Samet und Starax. Auf Kundenwunsch können wir Mechanismen verwenden der Marken Blum oder Hafele, diese Marken gibt es in der Türkei auch. Sie können die Mechanismen die wir bei unsere Küchen Herstellung verwenden https://mobelausturkei.com/einbaukueche/ hier überprüfen.
Haben die Türen und Schubladen eine Dämpfung?
An Türen und Schubladen verwenden wir nur Premium Mechanismen mit Dämpfung so genannte SoftClose systeme.
Montageprozess – Wie läuft er ab?
Wir haben nur im raum München die Möglichkeit die Montage durchzuführen. Ansonsten müssen sie selber für ein Montageteam in ihrem gebiet beantragen oder selber die Montage durchführen.
Um den Montageprozess so einfach wie möglich zu gestalten, verwenden wir für Schränke (wie Kleiderschränke, Flurgarderoben, Ankleidezimmer, Garderoben usw.) das Demontageverfahren und setzen dabei auf ein Minifix-Schraubsystem für die Installation.
Bei der Küchenmontage hingegen verkürzen und vereinfachen wir den Montageprozess erheblich, indem wir die Module in unserer Werkstatt vollständig zusammenbauen mit den Mechanismen, Schubladen und Fronten und verpacken die Module ganz aufgebaut. In diesem Fall bleibt es dem Montageteam die Pakete zu öffnen und die fertigen Module nebeneinander zu stellen und miteinander zu verbinden.
Wie wir die module verpacken und dem Logistik firma übergeben können hier überprüfen.
Ist es möglich, Teile nachzubestellen?
Alle unsere Produktionen werden gespeichert, falls sie einmal ein neues Teil benötigen können wir Ihnen das Teil herstellen und zuschicken.
Kontakt
Kontaktieren sie uns rechts unten über das WhatsApp Icon, wir werden alle ihre Fragen beantworten. Gerne können sie uns auch die Einzelheiten per e-mail senden.
MAT DEKOR - Möbel Aus Türkei
e-Mail: info@mobelausturkei.com
Telefon & WhatsApp: +90 533 636 25 48