Häufige Fragen und unsere Antworten
Hier haben wir unsere Antworten auf die Häufigsten Fragen aufgestellt.
Wo werden die Möbel hergestellt?
Unsere Möbel werden in der Türkei maßgefertigt hergestellt. Planung und Qualitätssicherung erfolgen durch unser Team.
Warum finde Ich keine Preisliste?
Jedes Projekt ist individuell (Maße, Dekore, Beschläge). Verbindliche Preise erhalten Sie nach einer kurzen Bedarfsaufnahme und der Planungsskizze.
Wie lange dauert es, bis die Möbel versandfertig sind?
Typisch 4–6 Wochen nach Zahlungseingang; besondere Ausführungen (z. B. Glas, Lack, Rahmenfronten) können 6–8 Wochen dauern. Details: Versandarten & Logistik.
Was passiert bei einer beschädigten Lieferung?
Wir verpacken transportsicher; sollte trotzdem ein Schaden auftreten, melden Sie ihn bitte sofort mit Fotos. Wir kümmern uns um Ersatz/Nachbesserung. Vorgehen: Versandarten.
In welche Länder liefern Sie?
Primär EU (inkl. Deutschland/Österreich), Schweiz und UK. Weitere Länder auf Anfrage—schreiben Sie uns gern per WhatsApp.
Welche Zollabgaben fallen in Deutschland an?
In Deutschland gilt aktuell 19 % Einfuhrumsatzsteuer; es können geringe Fixgebühren anfallen. Konkrete Angaben erhalten Sie im Angebot.
Wie erfolgt Die Zahlung?
Per SEPA-Überweisung in EUR auf unser Konto (IBAN auf der Seite Bezahlmöglichkeiten). Zahlungsplan in Meilensteinen (z. B. Anzahlung → Produktion → Restzahlung vor Versand).
Mit welchen Frachtkosten muss ich rechnen?
Die Kosten sind im Angebot transparent ausgewiesen (Verpackung, Spedition). Mehr dazu: Versandarten.
Passen die Schränke sicher in meine Nische?
Wir arbeiten nach Aufmaß-Richtlinien und planen mit Schattenfugen, damit die Montage reibungslos klappt. Auf Wunsch unterstützen wir beim Aufmaß.
Aus welchen Materialien werden die Möbel gefertigt?
Material & Normen: Unsere MDF-Platten
Wir verarbeiten MDF-Platten führender Hersteller aus der Türkei. Alle von uns eingesetzten Produkte verfügen – je nach Serie – über Nachweise zu Formaldehyd-Emissionen (E1/E0 nach EN 717-1) und weiteren europäischen Normen. Die wichtigsten Referenzen findest du hier:
- Yıldız Entegre – Offizielle Meldung zur E0-Zertifizierung (niedrigste Emissionsklasse)
siehe Mitteilung. - Kastamonu Entegre – Hinweise zu E1/E0-Platten und Verwendungsbeschränkungen (PDF):
E1 & E0 Boards – Usage Restrictions •
Erklärung gem. §16e ChemVerbotsV (DE). - AGT – Offizielles E1-Konformitätszertifikat (PDF):
Certificate of Conformity to E1.
Produktseiten weisen zusätzlich auf E0 und E1 Zertifikate hin (z. B. MDF-LAM Corsico).
Hinweis: Die konkrete Emissionsklasse (E1 oder E0) ist vom jeweiligen Dekor/Produkt abhängig. Auf Wunsch stellen wir dir die passenden Datenblätter und Zertifikate zum ausgewählten Material bereit.
Welche Beschläge kommen zum Einsatz?
Standardmäßig Markenbeschläge und Schienen (z. B. Blum, Starax)
Arbeiten Sie auch mit Privatkund:innen oder nur B2B?
Mit beiden. Projektstart ist für alle gleich: Beratung → Angebot → Zahlung → Produktion → Versand/Montage.
Kontakt
Kontaktieren sie uns rechts unten über das WhatsApp Icon, wir werden alle ihre Fragen beantworten. Gerne können sie uns auch die Einzelheiten per e-mail senden.
MAT DEKOR - Möbel Aus Türkei
e-Mail: info@mobelausturkei.com
Telefon & WhatsApp: +90 533 636 25 48