Echtheit von Bewertungen – Transparenzrichtlinie

Wir veröffentlichen Kundenstimmen und Projekt-Referenzen transparent, nachvollziehbar und unverfälscht – für Geschäftskund:innen und Privatkund:innen. Ziel ist es, realistische Erwartungen zu setzen und Missverständnisse zu vermeiden.

Unsere Grundsätze

• Nur echte Aufträge: Feedback wird nur veröffentlicht, wenn ein nachweisbarer Projektbezug besteht (z. B. Angebot, Rechnung, Lieferschein).

• Keine Anreize: Für Bewertungen gibt es keine Geld- oder Sachprämien.

• Unverfälscht: Inhalte werden nicht „geschönt“; lediglich Rechtschreibung und Lesbarkeit dürfen leicht verbessert werden.

• Datenschutz: Auf Wunsch anonymisieren wir Namen/Kontaktdaten (z. B. Initialen, Unternehmensbezug entfernt).

Was wir veröffentlichen

• Projekt-Referenzen: Kurzbeschreibung, Fotos (wenn freigegeben), Material/Umfang, typische Lieferzeit.

• Kundenstimmen: Zitate aus E-Mails/WhatsApp (mit Zustimmung) oder schriftliche Referenzen.

• Externe Quellen: Falls vorhanden, Bewertungen auf Drittplattformen werden mit Quelle gekennzeichnet.

So verifizieren wir Bewertungen

1. Projektabgleich: Angebots-/Rechnungsnummer und Name/Firma werden abgeglichen.
2. Zeitpunkt: Feedback wird erst nach Lieferung/Montage erbeten.
3. Belege: Optional Foto/Video, Übergabe-/Montageprotokoll.
4. Quelle: Nachrichtenverlauf (WhatsApp/E-Mail) oder unterschriebene Freigabe.

Auswahl & Moderation

• Kriterien: Relevanz (Produktgruppe, Liefermodell), Informationsgehalt, Aktualität.

• Ablehnung/Entfernung: Beleidigungen, personenbezogene Daten Dritter, Urheberrechtsverstöße oder offensichtlich falsche Angaben werden nicht veröffentlicht bzw. entfernt.

• Transparenz: Positive wie kritische Rückmeldungen sind willkommen, solange sie sachlich und überprüfbar sind.

Bewertung abgeben, ändern oder löschen

Senden Sie uns Ihr Feedback per WhatsApp (Button auf der Website) oder E-Mail an info@mobelausturkei.com.
Auf Wunsch aktualisieren oder entfernen wir veröffentlichte Inhalte jederzeit.

Geltungsbereich: Diese Richtlinie gilt für B2B und Privatkund:innen gleichermaßen.
Letzte Aktualisierung: 23.08.2025

Häufige Fragen (FAQ)

Veröffentlicht ihr jede Bewertung?
Nein. Spam, beleidigende Inhalte, personenbezogene Daten Dritter oder Beiträge ohne Projektbezug werden nicht veröffentlicht.

Kann ich anonym bleiben?
Ja. Wir können Namen kürzen oder ganz anonymisieren (z. B. Initialen).

Ändert ihr Formulierungen?
Nur minimale Korrekturen (Rechtschreibung/Lesbarkeit). Inhaltliche Aussagen werden nicht verändert.

Wie kann ich eine Bewertung nachträglich löschen lassen?
Schreiben Sie uns per WhatsApp oder an info@mobelausturkei.com – wir entfernen oder aktualisieren den Beitrag umgehend.